Hôtelier Polyvalent Nuit
Paris, 75015
CDI
15/04/2025
1970€
Description
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
Avantages
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
Mission
- Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée nocturne.
- Gérer les demandes des clients et assurer un service de conciergerie efficace.
- Surveiller la sécurité de l'hôtel et effectuer des rondes régulières.
- Effectuer les opérations de clôture de caisse et générer des rapports de fin de journée.
- Assurer le service en chambre et répondre aux besoins des clients pendant la nuit.
- Coordonner avec le personnel de jour pour la continuité du service.
- Résoudre les problèmes et plaintes des clients avec professionnalisme.
- Maintenir les espaces communs propres et accueillants.
Profil
- Expérience minimum de 2 ans dans le secteur hôtelier
- Solides compétences en service à la clientèle
- Capacité à gérer les situations d'urgence de nuit
- Excellentes compétences en communication
- Polyvalence et flexibilité dans les tâches quotidiennes
- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Bon niveau d'anglais parlé et écrit, autres langues appréciées
- Sens de l'organisation et rigueur professionnelle
- Disponibilité pour travailler les nuits, week-ends et jours fériés