Rattaché(e) à la Direction Générale des Hotels, l’Attaché(e) Commercial(e) Cluster Grand Est – Multi-Segments a pour mission de développer le chiffre d’affaires et la part de marché des trois établissements de son périmètre, en fonction des besoins commerciaux propres à chaque hôtel.

Son rôle est prioritairement orienté développement externe : identifier de nouveaux bassins émetteurs, prospecter de nouveaux comptes et partenaires, développer les comptes existants et générer de nouvelles opportunités sur les segments Corporate, Groupes Corporate / MICE et Leisure.

Il/elle assure également le cross-selling entre les trois établissements et, plus largement, avec le portefeuille OKKO HOTELS. La fonction comporte une dimension internationale importante avec le développement des marchés allemand et suisse, notamment pour Strasbourg et Paris Gare de l’Est.

1. Développement commercial & New Business

3 établissements OKKO Hotels : Gare de l'Est - Troyes - Strasbourg

• Construire et développer un portefeuille de prospects qualifiés.

• Organiser une prospection outbound régulière : rendez-vous clients, phoning, visites commerciales, workshops et événements.

• Identifier les entreprises, agencies, TO étrangés de son scope, autocaristes et prescripteurs susceptibles de générer du business.

• Qualifier les prospects selon leur potentiel en chiffre d’affaires, nuitées, fréquence et établissements concernés.

• Développer les comptes existants et identifier les opportunités non exploitées.

• Générer du cross-selling entre Paris Gare de l’Est, Troyes et Strasbourg, ainsi qu’avec les autres hôtels du Groupe.

• Alimenter et suivre systématiquement l’activité, les prospects et le pipeline dans le CRM Groupe.

• Développer les entreprises générant des déplacements entre Paris, Strasbourg, l’Allemagne et la Suisse.

• Développer les marchés allemand et suisse et identifier les comptes Corporate internationaux à potentiel Paris.

• Développer les Groupes Corporate et MICE.

• Développer les partenaires Leisure.

• Exploiter la base clients existante de Paris pour générer du business vers Troyes et Strasbourg.
  

2. Corporate & Grands Comptes

• Participer au suivi et au développement des Grands Comptes nationaux et multisites en coordination avec l’équipe Corporate Groupe siège.

• Identifier les opportunités Corporate sur le Cluster et participer aux RFP lorsque nécessaire.

• Participer aux renégociations annuelles : production, évolution tarifaire et extension éventuelle à d’autres établissements.

• Rechercher systématiquement les opportunités multi-hôtels.

• Identifier de nouveaux TO, agences et partenaires capables de générer du volume sur un ou plusieurs hôtels.

• Participer aux négociations commerciales et au suivi des contrats Leisure, en coordination avec la Direction des Ventes et le Revenue Management.

• Participer aux visites d’hôtels, événements clients, salons, workshops, roadshows et opérations commerciales.

• Être ambassadeur/ambassadrice de la marque OKKO HOTELS et de l’ensemble du portefeuille Groupe.

• Des déplacements sont à prévoir.

• Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, hôtellerie ou tourisme.

• Première expérience réussie dans une fonction commerciale, idéalement dans l’hôtellerie.

• Fort tempérament de développeur / hunter et réelle appétence pour la prospection et le New Business.

• Capacité à travailler sur plusieurs segments, plusieurs établissements et plusieurs territoires.

• Sens du commerce, excellent relationnel, autonomie, persévérance et forte orientation résultats.

• Aisance dans la négociation et capacité à convaincre.

• Appétence pour les segments Corporate, MICE et Leisure.

• Capacité à travailler en transversal avec les équipes Sales, Groupes, Revenue Management, Marketing et les hôtels.

• Mobilité régulière sur Paris, Troyes et Strasbourg, ainsi que pour les rendez-vous clients, salons et actions commerciales.

• Français et anglais professionnels impératifs, à l’oral comme à l’écrit. Allemand fortement apprécié.